SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN

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Excelencia día a día, para mejorar continuamente.

ipac A Imeguisa (Portugal) se rige por un Sistema Integrado de Gestión de la calidad, medio ambiente y seguridad, de acuerdo con las normas internacionales ISO 9001 y, en implementación, ISO 14001 regulados y certificados por TUV Rheinland. Todos los días, en el desarrollo de nuestras acciones, procuramos satisfacer a nuestros clientes. Nuestros empleados son la herramienta de calidad que hace posible la superación con éxito de los desafíos que afrontamos diariamente, en base a la ética y dedicación, vinculando un compromiso de asociación que nos posiciona como una solución y no una opción.

El Sistema Integrado de Gestión forma parte del día a día en todos los niveles de la organización de la empresa, que está presente en todas las operaciones efectuadas por Imeguisa (Portugal), con el objetivo de conseguir la máxima calidad con el mínimo impacto sobre el medio ambiente, que es el factor esencial para el éxito y la mejora continua.

Una de las políticas de Imeguisa (Portugal) es la mejora continua de su sistema de gestión, de acuerdo con los requisitos de la Norma EN ISO 9001, desarrollando esfuerzos permanentes para alcanzar altos niveles de calidad. De este modo, se establecieron los siguientes principios orientadores de la mejora continua:

Satisfacción de los clientes

Esta atentos a las exigencias del mercado, con respecto a las expectativas de sus clientes, anticipando sus necesidades de modo a crear una relación duradera de mutua confianza entre las partes.

Satisfacción de los proveedores

Mantener una relación saludable y de confianza mutua con nuestros proveedores que permita desarrollar relaciones de asociación que favorezcan el desarrollo de oportunidades de negocio, de modo a asegurar la mejora de la calidad y de la eficacia del servicio prestado.

Satisfacción de los empleados

Promover la valorización, motivación personal y profesional de sus empleados, para incentivar su participación en la implementación de acciones que pretendan mejorar la calidad y mantener un ambiente de trabajo adecuado a las exigencias del desempeño profesional.

Satisfacción en los procesos de negocio

Promover la mejora continua de los procesos de modo a ofrecer productos y servicios con mayor valor añadido para el cliente, a través de:

  • El estudio y la investigación asociado al desarrollo de soluciones innovadoras, a aplicar en el almacenamiento y logística de grandes industrias para la mejora de sus circuitos productivos;
  • De la medición, supervisión y evaluación continua de los objetivos e indicadores establecidos, de modo a mejorar el rendimiento de la empresa, así como del análisis permanente del grado de cumplimiento de los requisitos legales y normativos de la norma NP EN ISO 9001:2008.