Siystèmes de Gestion Intégrés

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Excellente journée à jour, d’améliorer en permanence.

ipac Imeguisa (Portugal) se régit par un Système intégré de gestion de la qualité, environnement et sécurité, conforme aux normes internationales ISO 9001 et met actuellement en place un système conforme à la norme ISO 14001, réglementé et certifié par TUV Rheinland. Nous cherchons à satisfaire nos clients dans toutes nos interventions quotidiennes. Nos collaborateurs sont l’outil de qualité qui permet de relever avec succès les défis auxquels nous faisons face quotidiennement, en se basant sur l’éthique et le dévouement et en assumant un engagement de partenariat qui nous positionne comme une solution et non comme une option.

Le Système de gestion intégré fait partie de la vie quotidienne à tous les niveaux de l’organisation de l’entreprise est est présent dans toutes les opérations effectuées par Imeguisa (Portugal), dans le but d’obtenir un maximum de qualité avec le minimum d’impact sur l’environnement, ce facteur étant essentiel pour le succès de l’amélioration continue.

La politique d’Imeguisa (Portugal) est d’améliorer en permanence son système de gestion, en conformité avec les exigences de la norme EN ISO 9001, en s’efforçant continuellement pour atteindre de hauts standards de qualité. À cette fin, nous avons établi les principes qui guident l’amélioration continue suivants:

Satisfaction des clients

Être attentifs aux exigences du marché, en ce qui concerne les attentes de nos clients, en anticipant leurs besoins afin d’instaurer une relation durable de confiance mutuelle entre les parties.

Satisfaction des Fournisseurs

Assurer une relation saine et de confiance mutuelle avec nos fournisseurs, qui permette de développer des relations de partenariat qui favorisent le développement d’opportunités d’affaires, dans le sens d’améliorer la qualité et l’efficacité du service fourni.

Satisfaction des collaborateurs

Promouvoir la valorisation, la motivation personnelle et professionnelle de nos collaborateurs, en encourageant leur participation à la mise en place d’actions qui visent l’amélioration de la qualité et en assurant un environnement de travail adéquat aux exigences de la performance professionnelle.

Satisfaction des Processus d’Affaires

Promouvoir l’amélioration continue des processus, afin d’offrir des produits et des services à plus forte valeur ajoutée pour le client, à l’aide de:

  • L’étude et la recherche associées au développement de solutions innovantes à appliquer au stockage et à la logistique de grandes industries, pour améliorer leurs circuits de production;
  • La mesure, le suivi et l’évaluation continue des objectifs et des indicateurs établis afin d’améliorer la performance de l’entreprise, ainsi que l’analyse permanente du niveau de respect des exigences légales et normatives de la norme NP EN ISO 9001:2008.